H&R est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration, nous intervenons principalement sur des missions de recrutement de top et middle management.
Nous sommes des professionnels chevronnés du recrutement et de l’Hôtellerie-Restauration. Nous savons analyser et comprendre vos besoins, qualifier les particularités des métiers de l’hôtellerie restauration, cerner vos souhaits et attentes.
Chargé(e) des Réservations Groupes & Évènements
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début : Dès que possible
Expérience : Débutant accepté
Statut : Agent de maîtrise
Catégorie : Commercial / Évènementiel
Salaire : 2 750 € brut par mois
Jours de congés hebdomadaires : 2 consécutifs
VOS MISSIONS
Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale :
Gérer et traiter l’ensemble des demandes de groupes, du devis à la facturation.
Répondre aux demandes de réservation de groupe par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne, garantissant un service client de haute qualité.
Connaître l’ensemble des offres et espaces disponibles pour proposer des prestations adaptées aux besoins des clients.
Organiser la logistique et la coordination matérielle des événements.
Accompagner les équipes opérationnelles et assurer le bon déroulement des événements, en fournissant les conducteurs nécessaires.
Assurer le suivi des disponibilités en mettant régulièrement à jour l’agenda des événements.
Participer à la mise à jour des offres commerciales et supports événementiels.
Contribuer au développement de l’activité événementielle.
VOTRE PROFIL
De niveau Bac+2, avec une première expérience dans le secteur hôtellerie/restauration. Une expérience en réservation ou événementiel est un plus.
Excellent relationnel client, écoute active et curiosité.
Rigueur, organisation et sens du détail.
Autonomie et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Maîtrise de l’anglais courant (obligatoire).
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Canva, logiciels CRM, etc.).
2,750 - 2,750 €/mois