Aux portes de Paris, entre ville dynamique et cadre naturel, Westotel Taverny – Paris Val-d’Oise vous accueille au cœur d’un environnement verdoyant. À proximité immédiate du bois des Écouardes et bien desservi par les axes majeurs, l’établissement offre un point de chute idéal pour les séjours professionnels comme pour les escapades aux abords de la capitale.
WES
ASSISTANT(e) CHEF DE RECEPTION (H/F) Westotel
CDITaverny , 95150, France2,400 - 2,500 € /mois
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Qui sommes-nous ?
Description du poste
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de réception (H/F) pour épaulez notre Chef de Réception afin de garantir la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients, individuels et groupes.
Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :
- Accompagner, former et manager l'équipe de Réceptionnistes (6 personnes sur des postes de Tournants et Nights).
- Participer à l'optimisation et à la planification de l'occupation des chambres.
- Garantir la bonne gestion de la facturation client (individuel et Groupe) et contrôler les encaissements.
- Assurer le suivi et le contrôle des réservations.
- Gérer les litiges et réclamations clients.
- Participer au développement des contrats corporate et à la fidélisation des clients.
Profil recherché
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation en hôtellerie orientée hébergement, vous avez une expérience confirmée en réception.
Votre sens du service client, de l'accueil et vos capacités d'écoute sont indispensables à la réussite de votre mission.
Un niveau d'anglais courant est souhaité à ce poste.
La maîtrise des outils informatiques et la connaissance de l'utilisation d'un PMS sont nécessaires à ce poste.
Poste à pourvoir en CDI à 39h par semaine.
Rémunération : 2500€ brut mensuel + 50€ d'indemnité d'entretien mensuelle.
Les + :
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e).
- Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie...).
- - 30% de réduction sur l'ensemble de notre offre (hôtels et restaurants).
- Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.
Rémunération
2,400 - 2,500 €/mois
Conditions de travail
Temps pleinSur site
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Publié le: 26 février 2026