Description
Chez les hôtels Orso, marque dynamique au fort développement, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse.
"Faire vivre des expériences uniques est notre cœur de métier, recevoir et emmener nos clients dans notre monde fait partie de notre quotidien !"
Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine et familiale à l’image même de nos fondateurs, Louis et Anouk Solanet.
La mission d'ORSO: AIMER FAIRE PLAISIR
Pour Orso, aimer faire plaisir c’est accueillir avec bienveillance, avec une attention personnalisée et avec disponibilité. C’est être chaleureux comme si on accueillait des invités dans notre propre maison.
Aimer faire plaisir à ses collègues aussi. Écouter, aider, comprendre: agir avec empathie. Le partage et l’entre-aide sont des piliers forts que nous avons à coeur de développer.
Enfin, aimer faire plaisir c’est aussi se soucier de son environnement, le soigner pour les autres. Il en va de la charte RSE mais aussi des petits détails dans les hôtels.
L’Hôtel Rochechouart, membre de la collection, cherche à agrandir son équipe. Cet édifice Art Déco de 105 chambres, typiquement parisien aux allures rétro des années folles, situé aux pieds de la butte Montmartre est doté d'un éventail de point de restauration:
MAGGIE: restaurant et rooftop
CITRONS & HUITRES: bar à vin spécialité en fruit de mer inscrit au FOODING
Le MIKADO Dancing: bar de nuit
Grace à son ouverture en 1929, nous sommes dépositaire d'un savoir historique, du sens du détail et d'un grand professionnalisme. Ancré au 21ème siècle, nous sommes labellisé CLEF VERTE, inscrit au FOODING et sommes l'hôtel pilote de la marque.
https://www.orsohotels.com/hotel-rochechouart
Quels sont les plus de l'hôtel ?
Une intégration au sein d’une équipe jeune, énergique et professionnelle
Contribuer à l’expansion d’une marque en plein développement : Orso
Un privilège de travailler dans un environnement à taille humaine où la satisfaction client est notre priorité
De nombreuses opportunités pour des évolutions de carrière effectives au sein de l'établissement et la marque Orso
Une expérience client multiple et variée avec nos différents point de vente
Autres avantages :
Pas d’horaire en coupure
Remboursement des frais de transport à 75% (pass navigo ou vélo )
Mutuelle Helium avantageuse (optique, dentaire, médecine douce, psychologie) prise en charge à 70%
REMVAR : Prime annuelle sur objectif
Tarif préférentiel dans tous les hôtels SOHOMA
Réduction de -25% sur l'addition dans nos points de vente restauration
Prime de cooptation de 500€ à 1000€
Café et boisson chaude gratuite en illimité toute la journée en salle du personnel
HelloCSE: réduction dans plus de 2 000 enseignes
Missions
Nous recherchons un(e) Chef de rang sommelier pour rejoindre notre équipe restauration.
Véritable pilier du service, vous êtes responsable de votre rang et garant(e) d’une expérience client fluide, chaleureuse et de qualité, avec une attention particulière portée au conseil et au service des vins.
Vos missions
Accueil & relation client
Assurer un accueil chaleureux et personnalisé
Garantir la satisfaction des clients tout au long du service
Offrir un service attentionné et adapté
Être à l’écoute des remarques clients et en assurer le suivi
Représenter l’image et les standards de l’établissement
Organisation & service
Gérer et organiser votre rang en toute autonomie
Coordonner le service avec les équipes en salle et en cuisine
Superviser, accompagner et former les commis de rang
Veiller au bon déroulement du service et au respect des procédures
Assurer la mise en place, le nettoyage et le rangement
Sommellerie & conseil
Conseiller les clients sur les accords mets & vins
Assurer le service des vins (présentation, ouverture, décantation)
Participer à la mise en valeur de la carte des vins
Veiller à la bonne conservation et à la gestion des bouteilles
Contribuer à la montée en gamme de l’expérience client par le vin
Maîtrise produit
Développement commercial
Promouvoir et valoriser l’offre du restaurant et des vins
Développer les ventes grâce à la vente additionnelle et au conseil vin
Contribuer à la fidélisation de la clientèle
Gestion & hygiène
Respecter les procédures d’encaissement et de facturation
Participer à la gestion du matériel et limiter la casse
Appliquer rigoureusement les normes d’hygiène HACCP
Veiller à la propreté et à la sécurité de votre espace de travail